Versand

1. Allgemeine Versandinformationen

  • Bodison GmbH liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
  • Alle ausgewiesenen Produktpreise sind Endpreise – inkl. 7.7 % MwSt. sowie Zoll & Abgaben (DDP). Es fallen keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung an.

2. Lieferzeit

  • Standardversand: 8–15 Werktage.
  • Ausnahmefälle (z. B. Aktionen, saisonale Auslastung): bis zu 20 Werktage.
  • Priority Versand: 3–7 Werktage, optional für CHF 34.90.

3. Versandpartner

  • Versand ausschliesslich mit etablierten und geprüften Logistikpartnern.
  • Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking- oder Sendungslink.

4. Sendungsverfolgung

  • Die Trackingnummer bzw. der Sendungslink kann direkt auf der Website des Versanddienstleisters genutzt werden.
  • Aktivierung kann bis zu 48 Stunden nach Versand dauern.

5. Lieferverzögerungen und höhere Gewalt

  • Bei Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Wetter, Streik, Pandemie oder vergleichbare Ereignisse) besteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder Stornierung.
  • Wir informieren dich in solchen Fällen per E-Mail.

6. Unzustellbare Sendungen

  • Bei falscher oder unvollständiger Adresse haftest du für alle Folgekosten inkl. erneutem Versand.
  • Rücksendungen wegen Nichtannahme oder Annahmeverweigerung werden nur abzüglich entstandener Versandkosten oder als kostenpflichtiger Neuversand abgewickelt.

7. Verlust oder Beschädigung

  • Ist ein Paket als „zugestellt“ markiert, aber nicht erhalten, wird eine Nachforschung mit dem Versandpartner eingeleitet – Rückerstattung erfolgt ausschliesslich nach offizieller Bestätigung des Verlusts.
  • Bodison unterstützt aktiv, übernimmt aber keine Haftung für Versäumnisse oder Fehler Dritter.
  • Ansprüche verfallen ohne rechtzeitige Meldung (max. 7 Kalendertage nach Lieferdatum).

8. Versand an Packstationen

  • Lieferung an Packstationen oder Abholboxen ist aktuell nicht möglich.

9. Abgaben und Gebühren

  • Alle Endpreise sind fix – keine versteckten Gebühren, keine Zollabgaben bei Lieferung (DDP).

10. Rücksendungen und Widerruf

  • Rücksendungen ausschliesslich gemäss Widerrufsrecht und nur nach vorheriger Kontaktaufnahme.
  • Unfreie oder unangemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen.
  • Bei Rücksendung aus Kundenschuld (z. B. falsche Adresse) trägst du die vollen Kosten.

11. Schutz bei Missbrauch

  • Gehäufte Verlustmeldungen, systematische Bestellungen, Fake-Bestellungen oder auffälliges Verhalten führen zur Sperrung des Kundenkontos und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
  • Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich nach abgeschlossener und positiver Prüfung durch den Versanddienstleister.

12. Geltung der AGB

Es gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bodison GmbH.