Widerrufsrecht

1. Frist und Form

Widerruf bis 10 Kalendertage nach Erhalt der Ware möglich.
Ausschliesslich schriftlich – per E-Mail an verkauf@bodison.ch oder per Post (Adresse im Impressum).
Telefonische Widerrufe werden nicht bearbeitet – Nachweis erforderlich.
Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf Widerruf.

2. Ablauf bei Widerruf

Bei gültigem Widerruf: Vertragsauflösung – Rücksendung der Ware ist nicht erforderlich.
Erstattung nur nach Nachweis des Widerrufs (z. B. E-Mail oder Poststempel).

3. Rückerstattung

Bearbeitungszeit: bis zu 20 Kalendertage.
Auszahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Ist dieses nicht mehr verfügbar, gib uns bitte deine Bankverbindung an.

4. Sonderfälle

Ab 500 CHF Gesamtbetrag: Identitätsprüfung bleibt vorbehalten.
Mehrfache Widerrufe oder auffälliges Rückgabeverhalten werden geprüft.
Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch kann die Erstattung verweigert werden.

5. Chargebacks

Rückbuchungen nach erfolgter Rückerstattung gelten als Missbrauch.
Bodison behält sich rechtliche Schritte und Inkasso ausdrücklich vor.

6. Kein Widerruf bei:

Digitalen Produkten ohne Datenträger.
Personalisierter oder angepasster Ware.
Reduzierten Artikeln oder Sale-Produkten.
Bereits versendeten Bestellungen (ohne Defekt).
Wiederholten Rückerstattungen oder auffälligen Mustern.
Verlorenen oder verspäteten Sendungen (nur nach Klärung).
Verwendeten Rabattcodes oder eingelösten Gutscheinen.

7. Missbrauch

Wiederholte Rückgaben führen zur Sperrung.
Falschangaben oder Zustellprobleme ohne Mitwirkung = kein Anspruch.
Mehr als 2 Streitfälle in 12 Monaten = Kontosperre.

8. Versand und Verzögerungen

Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. hohe Auslastung, Wetter, Streik, Pandemie) liegen ausserhalb unseres Einflusses.
Wir unterstützen dich bei Bedarf und klären den Status mit dem Versandpartner.
Rückerstattung frühestens nach 60 Tagen bei Nichterhalt.

9. Zustimmung

Mit Absenden deiner Bestellung gilt dieses Widerrufsrecht als akzeptiert.