Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie sicher sind meine Daten?

Sicherheit ist unsere Priorität. Alle Angaben werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) verarbeitet. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Twint, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und PayPal. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.

Was kostet der Versand und wie lange dauert er?

Standardversand: CHF 6.90 (kostenlos ab einem Bestellwert von CHF 100.–). Lieferzeit ca. 5 bis 9 Werktage.
Priority Versand: Optional für CHF 34.90 (3 bis 7 Werktage).
Hinweis: Alle Preise sind inklusive Zoll und MwSt. – es fallen garantiert keine weiteren Gebühren an.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Rückgaben sind bei Mängeln oder Falschlieferungen innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte melde Schäden mit Fotobeleg an unseren Support. Details findest du in unserem Widerrufsrecht.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Trackingnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Aktuell beliefern wir ausschliesslich Kunden innerhalb der Schweiz.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Team hilft dir gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail unter:
verkauf@bodison.ch